
Contrat de crédit avec signature numérique
Questions fréquentes au sujet du contrat de crédit avec signature numérique
Dois-je obligatoirement conclure en ligne le contrat de crédit?
Non. Après l’envoi de votre demande de crédit en ligne, vous pouvez choisir entre deux options: recevoir, signer et renvoyer votre contrat de crédit par la poste ou le conclure entièrement en ligne, grâce à la signature numérique. La variante choisie pour signer votre contrat n’a aucune influence sur l’octroi du crédit.
Est-ce que je devrai payer pour pouvoir conclure mon contrat de crédit avec la signature numérique?
Non, le contrat de crédit avec signature numérique ne vous coûtera rien.
Ai-je la possibilité d’interrompre la conclusion du contrat de crédit avec signature numérique et de choisir la variante avec signature manuscrite?
Oui, vous pouvez interrompre la procédure de conclusion du contrat de crédit avec signature numérique quand bon vous semble et demander à ce que votre contrat vous soit envoyé par la poste, pour que vous puissiez le signer à la main. Si vous vous êtes déjà inscrit(e) pour le contrat de crédit avec signature numérique et que vous souhaitez recevoir votre contrat par courrier, contactez-nous sans attendre.
Le contrat de crédit cashgate avec signature numérique est-il sûr?
Oui, les données sont transmises au moyen d’une connexion cryptée et sécurisée. Notre partenaire Intrum AG propose une identification vidéo et une signature numérique conformes aux prescriptions légales. Les collaborateurs d’Intrum AG sont soumis aux mêmes règles strictes en matière de protection des données que nos employés.
Le contrat de crédit avec signature numérique a-t-il la même valeur qu’un contrat reçu par la poste?
Oui, les documents numériques que vous recevez par e-mail après signature via le chat vidéo ont la même valeur que les documents papier et ont donc une portée juridique contraignante.
Dois-je en plus signer le contrat à la main et le renvoyer par la poste?
Non, vous confirmez et signez le contrat pour le crédit souhaité au moyen de votre signature numérique, juridiquement valable. Une signature manuscrite supplémentaire sur le contrat de crédit n’est alors plus nécessaire. Une fois le contrat conclu, vous recevez toutefois d’autres documents par la poste. Sur ceux-ci, votre signature manuscrite est nécessaire.
Ce dont vous devez tenir compte – exigences techniques
Pour l’identification vidéo et la signature numérique du contrat, les conditions suivantes doivent être réunies:
Utilisation d’un smartphone:
- connexion Internet stable, réception de SMS et caméra frontale opérationnelle
- système d’exploitation: Android ou Apple iOS
- app «IDnow Online-Ident» (téléchargement gratuit dans l’AppStore ou par lien SMS. Des informations détaillées suivent lorsque l’inscription au contrat en ligne est terminée.)
Utilisation d’un PC ou d’un Mac:
- connexion Internet
- webcam/micro et téléphone mobile avec réception de SMS
- navigateur: Google Chrome ou Firefox