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Nouveau: le contrat cashgate en ligne avec signature numérique

Le crédit souhaité simplement, confortablement et en toute sécurité

Le crédit souhaité simplement, confortablement et en toute sécurité

Profitez de la possibilité de demander entièrement le crédit souhaité en ligne et de le conclure légalement sous cette forme. Une procédure sûre et discrète depuis votre smartphone, votre tablette ou votre PC, où que vous soyez!
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1. Compléter la demande de crédit en ligne
Complétez la demande de crédit en ligne et envoyez-la. Remettez ensuite tous les documents nécessaires à cashgate (téléchargement, E-Mail ou par courrier). Nous ne pouvons examiner votre demande que lorsque nous disposons de tous les documents indispensables.
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2. Inscription au contrat en ligne
Pour l’élaboration du contrat en ligne, nous avons besoin de vos coordonnées bancaires, de votre numéro de téléphone mobile et de la déclaration concernant l’ayant-droit des fonds. Vos données d’inscription au contrat en ligne sont bien entendu transmises de façon sûre. Si vous ne souhaitez pas vous inscrire pour le contrat en ligne, nous vous enverrons le contrat à signer par courrier, comme c’est le cas actuellement.
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3. Chat vidéo pour l’identification et la signature
Une fois terminé l’examen de votre demande, nous vous envoyons un E-Mail avec le contrat de crédit accepté et un lien pour l’identification vidéo et la signature numérique du contrat. Ces procédures sont effectuées via notre chat vidéo, par les collaborateurs spécialement formés à cet effet de notre partenaire contractuel Intrum AG.
Prenez un petit quart d’heure pour vérifier votre contrat de crédit puis lancez le chat vidéo en cliquant sur le lien correspondant. Pendant le chat vidéo, suivez les instructions affichées à l’écran ainsi que celles du collaborateur, qui vous guidera pas à pas. Vous aurez notamment à présenter votre pièce d’identité à la caméra de votre smartphone ou de votre PC, afin que des photos de ce document puissent être effectuées. Vos données d’identification seront alors scannées et comparées. Il s’agit de vérifier votre identité et de permettre la signature numérique du contrat de crédit. L’identification et la signature du contrat depuis un smartphone ou une tablette est encore plus simple: ici, l’app IDnow gratuite permet en effet de scanner directement la pièce d’identité.
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4. Versement du crédit souhaité
Une fois le chat vidéo terminé, vous recevez un e-mail de confirmation avec le contrat de crédit légalement signé en annexe. Nous vous prions ensuite d’envoyer l’original de quelques documents. Une fois ces documents reçus et en observant le délai d’attente légal, nous nous chargeons du versement de votre crédit souhaité sur le compte que vous nous avez indiqué. Dès lors, plus rien de s’oppose à la réalisation de vos projets avec le crédit privé de cashgate.
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Inscription depuis un smartphone ou une tablette
Pour cela, utilisez l’app «IDnow Online-Ident» que vous pouvez télécharger directement dans l’App Store. L’app est disponible pour iOS et Android.
Apple AppStore Google PlayStore
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Les données sont transmises cryptées, au moyen d’une solution sûre.
Comme lors de l’ouverture d’une relation normale avec un client, cashgate vérifie alors immédiatement la conformité avec les exigences légales et régulatoires.
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Identification
L’identification s’effectue au moyen de votre passeport ou de votre carte d’identité nationale.

Questions fréquentes au sujet du contrat cashgate en ligne

Dois-je obligatoirement conclure un contrat en ligne?

Non. Après l’envoi de la demande de crédit, vous avez le choix de recevoir et de signer votre contrat en ligne ou de le recevoir par courrier et de le signer à la main. Votre décision n’a aucune influence sur l’octroi du crédit. 

Que coûte le contrat en ligne?

Le contrat en ligne est gratuit.

Puis-je interrompre le contrat en ligne et choisir à la place la signature manuscrite du contrat?

Oui, vous pouvez opter pour la signature manuscrite et l’envoi par courrier quand bon vous semble. Dans la mesure où vous ne vous êtes pas encore inscrit(e) au contrat en ligne, appelez-nous au 0800 55 44 33.

Dois-je en plus signer le contrat à la main et le renvoyer par la poste?

Non, vous confirmez et signez légalement le contrat en ligne pour le crédit souhaité au moyen de votre signature numérique. Une signature manuelle supplémentaire n’est plus nécessaire.  

Le contrat cashgate en ligne est-il sûr?

Oui, les données sont transmises cryptées, au moyen d’une solution sûre. L’autorité de surveillance du marché financier suisse FINMA a validé l’identification vidéo. Notre partenaire contractuel IDnow est soumis aux mêmes règles sévères de protection des données que les collaborateurs de cashgate SA. 

Le contrat en ligne a-t-il la même valeur qu’un contrat reçu par la poste?

Oui, les documents électroniques que vous recevez par e-mail après signature dans le cadre du chat vidéo ont la même valeur que les documents sur papier. Leur force juridique est la même. Le processus de signature de contrat en ligne en collaboration avec notre partenaire IDnow a été validé par l’autorité de surveillance du marché financier suisse FINMA. 

Ce dont vous devez tenir compte – exigences techniques

Pour l’identification vidéo et la signature numérique du contrat, les conditions suivantes doivent être réunies:

 

Utilisation d’un smartphone:

  • connexion Internet stable, réception de SMS et caméra frontale opérationnelle
  • système d’exploitation: Android  ou Apple iOS
  • app «IDnow Online-Ident» (téléchargement gratuit dans l’AppStore ou par lien SMS. Des informations détaillées suivent lorsque l’inscription au contrat en ligne est terminée.)

Utilisation d’un PC ou d’un Mac:

  • connexion Internet
  • webcam/micro et téléphone mobile avec réception de SMS
  • navigateur: Google Chrome ou Firefox